パーソナルテクニカルサポートソフトウェア – Support.com

Support.comは、普通の人が自分のコンピュータ、MP3プレーヤー、または他の同様のデバイスで何がうまくいかないのかを理解するのを助けるように設計された会社です。この個人用の技術サポートソフトウェアは、オンラインで管理および実行されるため、どこにでも接続して問題の可能性がある情報を自由に見つけることができます。この個人用の技術サポートソフトウェアを使用すると、1か月ごとに支払うことができます。また、1年間の定期購読を減らしたレートで購入することもできます。価格は、われわれが見つけた他のソフトウェアアプリケーションよりも少し厳しいものですが、コンピュータを修理工場に送る必要がある場合は、長期的には時間と費用がかかります。 Support.comは、必要なサービスとサポートオプションをすべて提供する充実した会社であるため、承認を受けました。

サービス

Support.comについて若干異なる点の1つは、個人用または小規模ビジネス向けに使用できる個人用の技術サポートソフトウェアだということです。彼らの主な焦点は個人的な技術サポートにあります。これは、コンピュータを起動するたびに問題に遭遇するように見える人々にとって最も重要なものの1つです。 Support.comでは、ウイルス、スパイウェア、マルウェアなどの大量のサービスが提供されていました。また、適切なツールやソフトウェアをお持ちの場合は、修理サービスを電話で行うことができ、ほとんどのコンピュータ、ラップトップ、ソフトウェア、さらにはハードウェアの問題を解決するのに役立ちます。

今日の経済では、コンピュータを使用している間にできるだけ多くの時間と費用を節約することが非常に重要です。 Support.comは、緑色のPCと呼ぶものを提供しています。つまり、コンピュータを使用している間に節電のためのサービスを提供しています。あなたが失うことができない多くの情報を持っている人の場合、Support.comの個人用の技術サポートソフトウェアは、安全を保ち、インターネットのどこにでもアクセスできるようにするために、オンラインデータバックアップを利用します利用可能です。バックアップに加えて、重要なファイルのいくつかが、すべてが煙の中に浮かんだときにあなたのハードドライブに残っている場合に備えて、データ回復も提供します。

私たちが探していたが見つからなかったことは、プッシュツートークの選択肢でした。これにより、技術専門家と常に素早く連絡をとることが可能になりました。サポートに直接連絡する簡単なツールの代わりに、電話番号を割り当てて電話をかける必要がありますが、これは理想的ではありません。しかし、ライブチャットのサポートオプションは、あなたが持つほとんどの質問に対して素早い回答を得るための最も簡単な手段です。

Support.comパーソナルテクニカルサポートソフトウェアは、サポートされるソフトウェア、ハードウェア、およびデバイスの幅広い選択肢を提供します。私たちが喜んで見たことは、北米に住み、英語をよく話す専門家に触れることができることです。これは誰にとっても大したことではないかもしれませんが、それは他者のためのディール・ブレーカーになることがあります。この会社が使用しているITパーソナル・テクノロジー・サポート・ソフトウェアの専門家はすべて、米国またはカナダに所在しており、顧客を支援する資格を得る前に多数のテストに合格しなければなりません。 Support.comは、多種多様なサポートを提供することになると、個人的な技術サポートソフトウェアの領域で真の競争相手です。

競合他社と同様、Support.comでは、基本的な問題やさらに高度な問題をすべてサポートしています。デスクトップ、ラップトップ、それに接続したり使用したりできるものはすべてカバーされています。電子メール、ファイアウォール、またはホームネットワークを設定することは、誰かがあなたをそのプロセスを通して歩いているときに、それほど難しいことではないことがわかります。あなたのシステムにサービスパックをインストールするのに問題がある場合や、ActiveXが正しく動作するようなことができない場合は、Support.comのIT技術サポートソフトウェア専門家があなたを支援します。

サポート

いくつかの個人的な技術サポートソフトウェアアプリケーションは、基本的なコンピュータ関連の問題のみをカバーします。一方、Support.comには、MP3プレーヤーやデジタルカメラなどの他のデバイスを手助けする専門家がいます。彼らは、音楽ライブラリの整理と設定、またはカメラからコンピュータへの写真の転送のプロセスを順を追って説明します。 CDやDVDを作成してファイルを圧縮して友人に送るのは、自分で試してみたくないことのほんの一部の例です。このヘルプデスクソフトウェアを使用すると、あなたが想像できるものだけであなたを助けるためにあなたが誰かを持っています。

私たちが特に気に入ったことの1つは、主要なオペレーティングシステムがすべてこの会社によってサポートされていることです。あなたがMacの恋人かMicrosoftのオペレーティングシステムの専用ファンであれ、それは重要ではありません。 Support.comでは、いつでもヘルプが利用できることがわかります。

Support.comは主にオンラインサービスを通して動作します。これは、外出中に問題が発生した場合に理想的です。しかし、私たちは、人々が抱える問題の多くは、オンラインサービスの使い方を理解することを伴うことが分かっています。これは、一部の人々にとっては問題になる可能性があります。他のヘルプデスクソフトウェアとは異なり、Support.comには、改善の余地のある方法で追加の支援を行うためにインストールできる機能がいくつかあります。しかし、あなたのアカウントを作成して、準備が整ってすぐに使えるようになると、サイトは非常に有益で使いやすいものになります。私たちが見たいと思っているすべてのものをやや簡単にするプロセスです。

オンラインで競争したいすべての企業は、顧客に簡単に見つけて役立つサポートを提供する必要があります。 Support.comで働いている人は、大きな意思決定をするときに優れた助けとサポートを提供する必要性を理解しています。必要なヘルプを手に入れる最も簡単な方法は、ウェブサイトのチャットアイコンをクリックするだけで、数分で誰かと連絡を取り合うことができることがわかりました。サイトに関する基本的な情報が必要な場合は、電子メールまたは電話でいつでも会社に連絡することができます。最もよくある質問のいくつかの回答を得るための最も簡単で簡単な方法であるFAQセクションもあります。私たちが見たいと思っているのはチュートリアルだけですが、長期的にはこれは小さな問題でした。

インターネット上のあらゆる場所から技術サポートを受けることになると、Support.comを倒すことは難しくなります。この個人用の技術サポートソフトウェアは、PCとMacの両方のユーザーをサポートすることができ、毎日実行する基本的で高度な問題をすべてカバーできることを嬉しく思っています。

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